Numai hărți, tot ce doresc este să îl pot folosi indiferent de ce schimbare este necesara

Bună ziua, dețin un Smailo HD50, care după o actualizare a hărților nu mai funcționează navigarea iar un alt update nu îi pot face fără numărul de serie ce nu îl pot obține fără a accesa navigarea. Îmi puteți spune ce ar fi de făcut în această situație?
Mulțumesc anticipat!